سياسة الخصوصية

تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 24 يونيو 2019

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية قيام شركة FlyPard Analytics GmbH ("FlyPard Analytics GmbH" أو "نحن" أو "لنا") بجمع وحماية واستخدام المعلومات الشخصية ("المعلومات الشخصية") التي قد تقدمها أنت ("المستخدم" أو "أنت") على جيبارد.تك الموقع الإلكتروني وأي من منتجاته أو خدماته (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الموقع الإلكتروني" أو "الخدمات"). كما توضح هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، وكيفية الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. لا تسري هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات الشخصية

نستقبل ونخزن أي معلومات تقدمها لنا طواعيةً عند إنشاء حساب، أو نشر محتوى، أو إجراء عملية شراء، أو ملء أي نماذج إلكترونية على الموقع. قد تتضمن هذه المعلومات، عند الحاجة، عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، ورقم هاتفك، وعنوانك، ومعلومات بطاقتك الائتمانية، أو غيرها من المعلومات الشخصية. يمكنك اختيار عدم تزويدنا ببعض المعلومات، ولكن في هذه الحالة قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الموقع. نرحب بتواصل المستخدمين الذين لديهم استفسارات حول المعلومات الإلزامية.

جمع المعلومات غير الشخصية

عند زيارتك للموقع الإلكتروني، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وتفضيلات اللغة، أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل وصولك إلى موقعنا الإلكتروني، وصفحات موقعنا الإلكتروني التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعلومات التي تبحث عنها على موقعنا الإلكتروني، وأوقات وتواريخ الوصول، وإحصاءات أخرى.

استخدام ومعالجة المعلومات التي تم جمعها

قد تُستخدم أي معلومات نجمعها منك لتخصيص تجربتك، وتحسين موقعنا الإلكتروني، وتحسين خدمة العملاء، والرد على استفسارات ورسائل البريد الإلكتروني لعملائنا، ومعالجة المعاملات، وإرسال النشرات الإخبارية، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للتنبيهات مثل تذكيرات كلمات المرور والتحديثات، وما إلى ذلك، وتشغيل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. أما المعلومات غير الشخصية التي يتم جمعها فتُستخدم فقط لتحديد حالات إساءة الاستخدام المحتملة وجمع معلومات إحصائية حول استخدام الموقع الإلكتروني.

يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية في حال انطباق أحد الشروط التالية: (أ) إذا منحتنا موافقتك لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة. يُرجى العلم أنه بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات إلى حين اعتراضك على هذه المعالجة (عن طريق إلغاء الاشتراك)، دون الحاجة إلى الاعتماد على موافقتك أو أي أساس قانوني آخر من الأسس القانونية المذكورة أدناه. مع ذلك، لا ينطبق هذا الشرط في حال خضوع معالجة المعلومات الشخصية لقانون حماية البيانات الأوروبي؛ (ب) إذا كان تقديم المعلومات ضروريًا لتنفيذ اتفاقية معك و/أو أي التزامات ما قبل التعاقد؛ (ج) إذا كانت المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (د) إذا كانت المعالجة مرتبطة بمهمة تُنفذ للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا؛ (هـ) إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو يسعى إليها طرف ثالث. على أي حال، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

نقل المعلومات وتخزينها

بحسب موقعك، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل معلوماتك وتخزينها في بلد آخر غير بلدك. يحق لك معرفة الأساس القانوني لعمليات نقل المعلومات إلى دولة خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية تخضع للقانون الدولي العام أو أنشأتها دولتان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، ومعرفة التدابير الأمنية التي نتخذها لحماية معلوماتك.

حقوق المستخدمين

يحق لك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك التي نعالجها. على وجه الخصوص، يحق لك القيام بما يلي: (أ) سحب موافقتك على معالجة معلوماتك إذا كنت قد منحتها سابقًا؛ (ب) الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا كانت تتم على أساس قانوني آخر غير الموافقة؛ (ج) معرفة ما إذا كنا نعالج معلوماتك، والحصول على معلومات حول جوانب معينة من المعالجة، والحصول على نسخة من المعلومات قيد المعالجة؛ (د) التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها؛ (هـ) تقييد معالجة معلوماتك في ظروف معينة، وفي هذه الحالة، لن نعالج معلوماتك لأي غرض آخر غير تخزينها؛ (و) طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا في ظروف معينة. (vii) يحق لك الحصول على معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، يحق لك نقلها إلى جهة تحكم أخرى دون أي عائق. يسري هذا البند شريطة أن تتم معالجة معلوماتك بوسائل آلية وأن تستند المعالجة إلى موافقتك، أو إلى عقد أنت طرف فيه، أو إلى التزامات تعاقدية مسبقة.

الحق في الاعتراض على المعالجة

عندما تتم معالجة معلوماتك الشخصية للمصلحة العامة، أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مخولة لنا، أو لأغراض مصالحنا المشروعة، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة بتقديم سبب يتعلق بوضعك الخاص لتبرير اعتراضك. مع ذلك، يجب أن تعلم أنه في حال معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة في هذه الوثيقة.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى المالك عبر بيانات الاتصال الواردة في هذه الوثيقة. تُمارس هذه الحقوق مجانًا، وسيتولى المالك الرد عليها في أقرب وقت ممكن.

الفواتير والمدفوعات

في حال كانت الخدمات تتطلب دفع رسوم، نطلب معلومات بطاقة الائتمان أو حساب الدفع، والتي ستُستخدم حصراً لمعالجة المدفوعات. تُحفظ بيانات عملية الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضرورياً لإتمامها. بعد ذلك، تُحذف معلومات عملية الشراء. عند الضرورة لمعالجة المدفوعات المستقبلية، وبموافقتك المسبقة، تُحفظ معلوماتك المالية بشكل مُشفّر على خوادم آمنة لمزود خدمة بوابة الدفع الموثوق به، والذي يلتزم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بأحدث معايير الأمان التي يُشرف عليها مجلس معايير أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI SSC)، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال آمنة بتقنية SSL، وهي مُشفّرة ومحمية بتوقيعات رقمية.

النشرات الإخبارية

قد نُقدّم نشرات إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعيةً في أي وقت. يمكنك إلغاء الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو رسائلنا التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في هذه الرسائل أو بالتواصل معنا. مع ذلك، ستستمر في تلقّي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية المتعلقة بالمعاملات.

ملفات تعريف الارتباط وتحليل المواقع الإلكترونية

يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (cookies) للمساعدة في تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يُخزَّن على القرص الصلب لجهازك بواسطة خادم ويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب ضمن النطاق الذي أصدرها لك. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها لأغراض إحصائية لتشغيل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. لديك الخيار في قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات متصفحك لرفضها إذا كنت تفضل ذلك. في حال اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من ميزات الموقع الإلكتروني والخدمات. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، تفضل بزيارة internetcookies.org.

نستخدم خدمة تحليل المواقع الإلكترونية "Google Analytics" لجمع وتحليل معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني (مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع، والصفحات التي يزورونها، ونوع المتصفح، وإعدادات اللغة، ونظام التشغيل). نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من Google Analytics بشكل مجهول الهوية فقط لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. لا ندمج المعلومات التي يتم جمعها من خلال Google Analytics مع أي معلومات شخصية. على الرغم من أن Google Analytics يضع ملف تعريف ارتباط دائمًا على متصفحك لتمييزك كمستخدم فريد عند زيارتك للموقع لاحقًا، إلا أنه لا يمكن لأي جهة أخرى غير Google استخدام ملف تعريف الارتباط هذا. تخضع قدرة Google على استخدام ومشاركة المعلومات التي يجمعها Google Analytics حول زياراتك لموقعنا الإلكتروني لقيود معينة. شروط استخدام جوجل أناليتكس و سياسة خصوصية جوجل.

المنتسبون

قد نُفصح عن معلوماتك لشركاتنا التابعة لغرض تقديم منتجات وخدمات ذات صلة أو إضافية لك. وستتعامل هذه الشركات مع أي معلومات تخصك نقدمها لها وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نتحكم بها. يُرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع الأخرى أو الجهات الخارجية. ننصحك بالانتباه عند مغادرة موقعنا الإلكتروني وقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نحرص على تأمين المعلومات التي تقدمها لنا على خوادم حاسوبية ضمن بيئة آمنة ومراقبة، محمية من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو الكشف عنها. ونتخذ تدابير وقائية إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية التي نتحكم بها ونحتفظ بها من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو تعديلها أو الكشف عنها. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكات اللاسلكية. لذا، ورغم سعينا لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقرّ بما يلي: (أ) توجد قيود أمنية وخصوصية على الإنترنت خارجة عن سيطرتنا؛ (ب) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي معلومات أو بيانات متبادلة بينك وبين موقعنا الإلكتروني؛ (ج) قد يتمكن طرف ثالث من الاطلاع على هذه المعلومات والبيانات أو التلاعب بها أثناء نقلها، على الرغم من بذل قصارى جهدنا.

اختراق البيانات

في حال علمنا باختراق أمن الموقع الإلكتروني أو تسريب معلومات المستخدمين الشخصية إلى جهات خارجية غير ذات صلة نتيجةً لأنشطة خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بحقنا في اتخاذ التدابير المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق والإبلاغ، بالإضافة إلى إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حال حدوث خرق للبيانات، سنبذل قصارى جهدنا لإخطار الأفراد المتضررين إذا اعتقدنا بوجود خطر معقول يهدد المستخدم نتيجةً لهذا الخرق، أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. عندئذٍ، سننشر إشعارًا على الموقع الإلكتروني أو نرسل إليكم بريدًا إلكترونيًا.

الإفصاح القانوني

سنفصح عن أي معلومات نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا اقتضى القانون ذلك أو سمح به، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل، وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في عمليات الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي. في حال خضوعنا لعملية تغيير في هيكل الشركة، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع كل أو جزء من أصولها، فمن المرجح أن يكون حساب المستخدم الخاص بك ومحتواك وبياناتك الشخصية من بين الأصول المنقولة.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة المتعلقة بالموقع الإلكتروني أو الخدمات في أي وقت، ويسري مفعول التعديل فور نشر النسخة المحدثة على الموقع. عند إجراء أي تعديل، سنقوم بتحديث تاريخ آخر تعديل في أسفل هذه الصفحة. يُعد استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديل بمثابة موافقة منك على هذه التعديلات.

قبول هذه السياسة

أنت تقرّ بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع بنودها وشروطها. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، فلا يحق لك استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته أو الوصول إليها.

للتواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فيرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال بنا على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. info@geopard.tech